帐号问题求助

pnooo1 · 发表于 2019-2-12 03:05:36

我的帐号因为特殊出差而错过了绑手机的时候，不知道现在还能联系客服找回或者迁移吗？毕竟这游戏是要花时间的我熬一个号出来因为换代理就不能玩了实在是太尴尬了·希望能给解决一下。

风中执念 · 发表于 2019-2-12 10:08:28

目前账号找回只认账号的绑定手机号，如果您丢了可以去营业厅啊补办。

pnooo1 · 发表于 2019-2-13 17:16:58

风中执念发表于 2019-2-12 10:08
目前账号找回只认账号的绑定手机号，如果您丢了可以去营业厅啊补办。

迁移期间不是有个手机认证么·我没有认证，但是我在久游注册时用的就是现在的手机号·但是迁移的时候他提示我没有绑定UID我也很抑郁·这个情况还能抢救下吗，我有我的ID号码的·

520131405 · 发表于 2019-2-13 21:00:09

怎么绑手机？是新绑，不是换绑手机。

风中执念 · 发表于 2019-2-13 22:47:17

pnooo1 发表于 2019-2-13 17:16
迁移期间不是有个手机认证么·我没有认证，但是我在久游注册时用的就是现在的手机号·但是迁移的时候他提 ...

1、游戏内角色UID
2、验证手机号码及验证时间
3、邮件主题需注明：【账号忘记或提示账号不存在】

发送主题邮件到客服邮箱：jltx-service@175game.com，我们收到邮件后将有专门的工作人员统一处理。

如果是擎天柱账号的话，可以参考这个发邮件哈~

pnooo1 · 发表于 2019-2-15 07:17:28

风中执念发表于 2019-2-13 22:47
1、游戏内角色UID
2、验证手机号码及验证时间
3、邮件主题需注明：【账号忘记或提示账号不存在】

我是以前九游时候玩的号码·当时用手机注册了，后来我出差了几个月。错过了验证手机的时间，我知道我的UID号码，我还有一个朋友现在在玩，不知道这样还能抢救不能？我还是希望你们能给个机会，网易当年迁移魔兽账号持续了好久·你们这个才给了1个月多点实在太少了。。。

pnooo1 · 发表于 2019-2-15 13:55:20

风中执念发表于 2019-2-13 22:47
1、游戏内角色UID
2、验证手机号码及验证时间
3、邮件主题需注明：【账号忘记或提示账号不存在】

一般多久能给回复呀~~我好着急呀。。。。。我给他们发了邮件和以前的几张游戏截图·希望能帮忙绑定一下·

风中执念 · 发表于 2019-2-15 14:15:06

pnooo1 发表于 2019-2-15 13:55
一般多久能给回复呀~~我好着急呀。。。。。我给他们发了邮件和以前的几张游戏截图·希望能帮忙绑定一下· ...

耐心等待，处理好会给您通知的

pnooo1 · 发表于 2019-2-16 16:40:05

风中执念发表于 2019-2-15 14:15
耐心等待，处理好会给您通知的

好的 ·谢谢·希望能快点·不然打不过基友了·你能帮忙催一下吗。。。。总感觉玄乎的不行。。

15163040663 · 发表于 2019-2-16 18:52:17

我是那个百度版本的，然后，我没迁移也没继承，游戏进不去了，又下的新版本的结果什么都没有了，继承我也没有继承码，但是绑定手机了